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使用Windows系统自带的远程桌面连接不上笔记本电脑

使用Windows系统自带的远程桌面连接不上笔记本电脑

甲 路人,您好!

欢迎来到微软社区。

感谢您的反馈,根据您的描述您在使用专业版的台式机电脑无法远程笔记本电脑,从您的测试来看这可能是您专业版笔记本电脑可以远程用户限制或者是无法远程的台式机的网络设置有关,但该问题已经超出了当前社区的支持范围,我注意到您是一个比较专业的用户,我希望我能处理您的问题,不过,它更适合在 Microsoft Learn(仅限英文)上发布,因为有更多使用者在那里发布这些问题,您可以点击 "提出问题",那里有专家可以提供更专业的解决方案。

这里有一个链接:Windows - Microsoft Q&A,您可以在这里提出具体方案,分享您的想法,帮助解决问题。

我也是远程桌面的使用者,以下是我对于该问题的一些基础的排查步骤您也不妨试试:

首先您可以在笔记本电脑上执行,记录IPV4地址,在台式机上尝试 ping <笔记本IPV4地址> 测试是否可以pin通。

如果台式机电脑中有安装VPN,安全软件这类的先将其卸载,然后尝试重置网络组件的命令:

运行网络命令。尝试运行以下网络命令以手动重置 TCP/IP 堆栈、释放和续订 IP 地址,以及刷新和重置 DNS 客户端解析器缓存:

在任务栏上选择“搜索”,键入“命令提示符”。将出现命令提示符按钮。在右侧,选择“以管理员身份运行”>“是”。

在命令提示符下,按列出的顺序运行以下命令,然后检查是否解决了连接问题:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

在笔记本上按 Win + R 输入 gpedit.msc 打开组策略

导航到以下路径:

计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接

检查“允许用户通过远程桌面服务进行远程连接”是否禁用,“限制连接数”是否过小(建议设置为最大值)

我们希望您的问题能在联络正确部门之后得到妥善的处理。谢谢您的理解!

感谢您访问微软社区,祝您身体健康,生活愉快!

Best Wish!

Amos.L- MSFT | 微软社区支持专家

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